<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n oXyShop<\/a><\/strong> nab\u00edz\u00ed data e-shopov\u00fdch obrat\u016f skrze toto e-shopov\u00e9 \u0159e\u0161en\u00ed z obdob\u00ed prvn\u00ed vlny pandemie Covid-19 vs stejn\u00e9 obdob\u00ed roku 2019.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n A co na to V\u00e1noce? \u010ce\u0161i v roce 2019 v e-shopech utratili rekordn\u00edch 161 miliard, kupovali hlavn\u011b elektroniku, kosmetiku a oble\u010den\u00ed. V p\u0159edv\u00e1no\u010dn\u00edm obdob\u00ed utratili p\u0159es 52 miliard korun, co\u017e je velice zjednodu\u0161en\u011b 1\/3 celkov\u00e9ho obratu v\u0161ech e-shop\u016f za cel\u00fd rok 2019. Zdrojem je Heureka<\/a><\/strong> (nejv\u011bt\u0161\u00ed zbo\u017eov\u00fd srovn\u00e1va\u010d v \u010cR) a Shoptet<\/a><\/strong> (nejv\u011bt\u0161\u00ed platforma na tvorbu e-shop\u016f v \u010cech\u00e1ch, aktu\u00e1ln\u011b na ni b\u011b\u017e\u00ed v\u00edce ne\u017e 22 000 e-shop\u016f).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Sedn\u011bte si se sv\u00fdm analytikem \/ t\u00fdmem analytik\u016f a prov\u011b\u0159te, \u017ee m\u00e1te ve\u0161ker\u00e9 dom\u011b\u0159ov\u00e1n\u00ed na e-shopu nastaven\u00e9 spr\u00e1vn\u011b. A\u0165 u\u017e to je Google Analytics<\/strong><\/a>, Adobe Analytics<\/strong><\/a>, Facebook Analytics<\/strong><\/a> nebo jak\u00fdkoliv jin\u00fd dom\u011b\u0159ovac\u00ed syst\u00e9m, prov\u011b\u0159te, \u017ee se v\u00e1m nikde nepropisuj\u00ed duplicitn\u00ed konverze, \u017ee m\u00e1te otrackovan\u00e9 ve\u0161ker\u00e9 produkty konverzn\u00edmi k\u00f3dy, kter\u00e9 se vyst\u0159eluj\u00ed ve spr\u00e1vn\u00fd \u010das a jejich hodnota se spr\u00e1vn\u011b propisuje do analytick\u00fdch syst\u00e9m\u016f. Nen\u00ed toti\u017e nic hor\u0161\u00edho, ne\u017e kdy\u017e ub\u011bhne m\u011bs\u00edc, prod\u00e1te des\u00edtky, stovky nebo tis\u00edce produkt\u016f, ale nebudete schopni identifikovat, kter\u00fd marketingov\u00fd kan\u00e1l v\u00e1m generuje nejv\u011bt\u0161\u00ed mno\u017estv\u00ed konverz\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Toto je z\u00e1klad nejenom b\u011bhem V\u00e1noc, ale i v pr\u016fb\u011bhu roku. Spr\u00e1vn\u011b nasazen\u00e9 RMKT a konverzn\u00ed k\u00f3dy v\u00e1m zaru\u010d\u00ed spr\u00e1vn\u00e9 fungov\u00e1n\u00ed reklamn\u00edch syst\u00e9m\u016f ,kter\u00e9 v\u00e1m don\u00e1\u0161ej\u00ed konverze. P\u0159ipravit e-shop v r\u00e1mci analytiky a dom\u011b\u0159ov\u00e1n\u00ed by m\u011bla b\u00fdt samoz\u0159ejmost.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Jak se va\u0161i z\u00e1kazn\u00edci chovaj\u00ed na va\u0161em e-shopu? To nejjednodu\u0161eji zjist\u00edte z heatmap<\/a><\/strong>, kter\u00e9 si m\u016f\u017eeme na v\u00e1\u0161 e-shop nainstalovat. D\u00edky nim zjist\u00edte, jestli va\u0161i z\u00e1kazn\u00edci klikaj\u00ed p\u0159esn\u011b tam, kam chcete, aby klikali. Jestli n\u011bkde nem\u00e1te mrtv\u00e9 m\u00edsto, nebo jestli na homepage nem\u00e1te zbyte\u010dn\u00e9 informace, kter\u00e9 nikoho nezaj\u00edmaj\u00ed. M\u016f\u017eete vyu\u017e\u00edt t\u0159eba SmartLook<\/strong><\/a> nebo t\u0159eba Hotjar<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Reshoper.cz<\/a><\/strong> dal dohromady na sv\u00e9m blogu \u00fadaje o tom, kolik e-shop\u016f v \u010cR pou\u017e\u00edv\u00e1 n\u011bjak\u00e9 Heatmapy a p\u0159\u00edpadn\u011b o jak\u00fd n\u00e1stroj se jedn\u00e1.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Ze zku\u0161enost\u00ed mohu jednozna\u010dn\u011b potvrdit, \u017ee je t\u0159eba vybrat si core produkty v jednotliv\u00fdch kategori\u00edch, kter\u00e9 jsou ka\u017edoro\u010dn\u011b best sellery o V\u00e1noc\u00edch. Pokud takov\u00e1 data zat\u00edm nem\u00e1te, pak vych\u00e1zejte z toho, co si lid\u00e9 nej\u010dast\u011bji kupuj\u00ed v pr\u016fb\u011bhu roku. Dal\u0161\u00edm zaj\u00edmav\u00fdm segmentem jsou jednozna\u010dn\u011b d\u00e1rkov\u00e1 balen\u00ed. A\u0165 u\u017e se jedn\u00e1 o d\u00e1rkov\u00e9 balen\u00ed chutn\u00e9ho rumu, delikates, d\u00e1msk\u00fdch \u0161amp\u00f3n\u016f, kn\u00ed\u017eek, oble\u010den\u00ed, voucher\u016f, nebo t\u0159eba sv\u00ed\u010dek, ur\u010dit\u011b se zam\u011b\u0159te na zaj\u00edmav\u00e9 bal\u00ed\u010dky, kter\u00e9 lidem u\u0161et\u0159\u00ed \u010das p\u0159i balen\u00ed a jsou unik\u00e1tn\u00ed.<\/p>\n\n\n\n Je toti\u017e spousta lid\u00ed, kte\u0159\u00ed ji\u017e “v\u0161echno maj\u00ed” a tak jim ud\u011bl\u00e1te radost n\u011b\u010d\u00edm, co je v\u00fdjime\u010dn\u00e9, a to jsou t\u0159eba d\u00e1rkov\u00e1 balen\u00ed nebo speci\u00e1ln\u00ed edice, kter\u00e9 v pr\u016fb\u011bhu roku h\u016f\u0159e se\u017eenete.<\/p>\n\n\n\n Takt\u00e9\u017e sledujte trendy. Nap\u0159. v elektronice jsou trendy jednozna\u010dn\u00e9 – bezdr\u00e1tov\u00e1 sluch\u00e1tka do u\u0161\u00ed, chytr\u00e9 telefony, elektro kolob\u011b\u017eky, elektro kola, hern\u00ed po\u010d\u00edta\u010de a p\u0159\u00edslu\u0161enstv\u00ed, chytr\u00e9 televizory, dom\u00e1c\u00ed k\u00e1vovary a dal\u0161\u00ed. I ve va\u0161em oboru je n\u011bco, co je aktu\u00e1ln\u011b trendy a je po tom v\u011bt\u0161\u00ed popt\u00e1vka ne\u017e po jin\u00fdch produktech. P\u0159ipravit e-shop z pohledu naskladn\u011bn\u00ed produkt\u016f pova\u017euji za element\u00e1rn\u00ed v\u011bc. Pokud toti\u017e nem\u00e1te produkty skladem, t\u011b\u017eko u v\u00e1s z\u00e1kazn\u00edci nakoup\u00ed. V dne\u0161n\u00edm kompetitivn\u00edm prost\u0159ed\u00ed p\u0159ejdou ke konkurenci, kter\u00e1 nab\u00edz\u00ed stejn\u00e9 \/ podobn\u00e9 zbo\u017e\u00ed a m\u00e1 ho skladem.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Jak\u00e9 kampan\u011b v\u00e1m v pr\u016fb\u011bhu roku doru\u010duj\u00ed nejlep\u0161\u00ed PNO<\/strong><\/a> \/ ROAS<\/strong><\/a>? Tak p\u0159esn\u011b ty vezm\u011bte a spus\u0165te je b\u011bhem V\u00e1noc. M\u011blo by se toti\u017e jednat o konverzn\u00ed performance kampan\u011b, kter\u00e9 maj\u00ed za c\u00edl prod\u00e1vat. Takov\u00e9 najdete t\u0159eba v Google Ads<\/strong><\/a>, Sklik<\/a><\/strong> nebo Facebook a Instagram<\/a><\/strong>. Brandov\u00e9 kampan\u011b si nechte na zbytek roku, te\u010f pot\u0159ebujete prod\u00e1vat (pokud m\u00e1te budget i na n\u011bjak\u00fd brand, ur\u010dit\u011b ni\u010demu neubl\u00ed\u017e\u00edte, kdy\u017e pov\u011bdomostn\u00ed kampa\u0148 na V\u00e1no\u010dn\u00ed slevy \/ akce spust\u00edte, ale berte na v\u011bdom\u00ed, \u017ee ceny v syst\u00e9mech polet\u00ed raketov\u011b nahoru, jeliko\u017e chce ka\u017ed\u00fd prod\u00e1vat a v\u0161echny tyto online syst\u00e9my jsou zalo\u017een\u00e9 na syst\u00e9mu aukce).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n PRO TIP<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Chcete, aby v\u00e1m profesion\u00e1lov\u00e9 pom\u00e1hali<\/strong> s tvorbou video obsahu na soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b?<\/p>\n\n\n\n TikTok videa, Instagram a Facebook Reels, YouTube Shorts.<\/p>\n\n\n\n Z\u00edskejte 10 tis\u00edc<\/strong> nebo 100 tis\u00edc zhl\u00e9dnut\u00ed<\/strong> u va\u0161ich vide\u00ed a prod\u00e1vejte jednodu\u0161e!<\/p>\n\n\n\n A cena? Nebojte, majlant to nen\u00ed. V\u00edce se o t\u00e9to slu\u017eb\u011b st\u0159\u00edh\u00e1n\u00ed kr\u00e1tk\u00fdch vide\u00ed na TikTok a dal\u0161\u00ed soci\u00e1ln\u00ed s\u00edt\u011b dozv\u00edte zde<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Jak takov\u00e1 videa vypadaj\u00ed? Mrkn\u011bte nap\u0159. ke mn\u011b na TikTok<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div> <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Neradno zapom\u00ednat na e-mailing. Pokud um\u00edte do hloubky pracovat s daty, tak pos\u00edlejte newsletter \u0161it\u00fd na m\u00edru konkr\u00e9tn\u00edmu z\u00e1kazn\u00edkovi. Pokud takovou mo\u017enost nem\u00e1te, pak vyb\u00edrejte top selling produkty a zkuste pracovat alespo\u0148 s n\u011bjakou segmentac\u00ed (mu\u017ei \/ \u017eeny, posledn\u00ed n\u00e1kupy a v jak\u00fdch kategori\u00edch byly).<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Tu u\u017e byste m\u011bli m\u00edt d\u00e1vno vymy\u0161lenou a p\u0159ipravenou, jeliko\u017e V\u00e1no\u010dn\u00ed kampan\u011b za\u010d\u00ednaj\u00ed ji\u017e v z\u00e1\u0159\u00ed. \u0158\u00edjen a listopad je takov\u00e9 zah\u0159\u00edvac\u00ed kole\u010dko p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem a\u017e polovinou prosince, kdy se v\u0161echno strhne a ti, kte\u0159\u00ed zapomn\u011bli na d\u00e1rky nebo je pravideln\u011b \u0159e\u0161\u00ed na posledn\u00ed chv\u00edli (t\u0159eba j\u00e1), budou nakupovat p\u0159esn\u011b v tuhle chv\u00edli. P\u0159ipravit e-shop z pohledu logistiky je extr\u00e9mn\u011b d\u016fle\u017eit\u00e9. Nen\u00ed toti\u017e nic hor\u0161\u00edho, ne\u017e objedn\u00e1vka, na kterou se \u010dek\u00e1 t\u00fddny.<\/p>\n\n\n\n M\u011bjte jasn\u011b vyty\u010den\u00e9 datum, do kdy st\u00edh\u00e1te doru\u010dit objedn\u00e1vky z\u00e1kazn\u00edk\u016fm. Pokud ho nev\u00edte, napi\u0161te na va\u0161eho dopravce (p\u0159\u00edpadn\u011b mrkn\u011bte do sekce aktualit u dopravc\u016f), jestli to je Z\u00e1silkovna<\/a><\/strong>, PPL<\/a><\/strong>, DHL<\/a><\/strong>, Geis<\/a><\/strong> nebo \u010cesk\u00e1 po\u0161ta<\/a><\/strong> – zeptejte se jich, oni v\u00e1m \u0159eknou, kdy je term\u00edn nejzaz\u0161\u00ed expedice bal\u00edk\u016f, aby je stihli do 24. 12. doru\u010dit. V\u00e1noce tentokr\u00e1t vych\u00e1zej\u00ed na \u010dtvrtek, tak\u017ee je\u0161t\u011b bude mo\u017enost 21. – 23. naplno doru\u010dovat bal\u00edky. Toto datum komunikujte Va\u0161im z\u00e1kazn\u00edk dostate\u010dn\u011b dop\u0159edu – na e-shopu, ale i v r\u00e1mci marketingu. Je to toti\u017e jednoduch\u00e9 – kdy\u017e z\u00e1kazn\u00edk nenakoup\u00ed u v\u00e1s, nakoup\u00ed u va\u0161\u00ed konkurence. A ka\u017ed\u00fd takov\u00fd n\u00e1kup a kontakt se z\u00e1kazn\u00edkem je mo\u017enost z\u00edskat ho na svou stranu na dal\u0161\u00ed rok nebo i na d\u00e9le.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Zajist\u011bte si dostate\u010dn\u00fd po\u010det zam\u011bstnanc\u016f a brig\u00e1dn\u00edk\u016f do skladu a k ruce. Budou se hodit. Plat\u00ed pravidlo rad\u0161i v\u00edc ne\u017e m\u00ed\u0148. E-shopy \u010dasto generuj\u00ed dostatek objedn\u00e1vek pro r\u016fst a profit, ale nest\u00edhaj\u00ed je odbavovat. Pro z\u00e1kazn\u00edka nen\u00ed nic hor\u0161\u00edho, ne\u017e kdy\u017e 14. prosince objedn\u00e1 d\u00e1rky a za t\u00fdden mu p\u0159ijde e-mail, “Bohu\u017eel, objedn\u00e1vky nest\u00edh\u00e1me doru\u010dit do V\u00e1noc…”.<\/p>\n\n\n\n Tento rok je specifick\u00fd t\u00edm, \u017ee jsou jist\u00e1 omezen\u00ed na cestov\u00e1n\u00ed mezi st\u00e1ty a tud\u00ed\u017e nebude tolik pracovn\u00ed s\u00edly k dispozici. Mysl\u00edm t\u00edm polsk\u00e9 a ukrajinsk\u00e9 kolegy, kte\u0159\u00ed tvo\u0159\u00ed v\u011bt\u0161inu pracovn\u00ed s\u00edlu ve skladech. Pokud jsem na n\u011bjakou n\u00e1rodnost zapomn\u011bl, omlouv\u00e1m se! ???? Zkuste hledat mezi studenty, kte\u0159\u00ed si cht\u011bj\u00ed p\u0159ivyd\u011blat, p\u0159\u00edpadn\u011b by na trhu m\u011blo b\u00fdt dostatek lid\u00ed, kte\u0159\u00ed ned\u00e1vno p\u0159i\u0161li o pr\u00e1ci v d\u016fsledku pandemii koronaviru. I t\u011bm se bude hodit n\u011bjak\u00e1 ka\u010dka na jejich V\u00e1noce.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n V\u011b\u0159\u00edm, \u017ee v\u00e1m tyto tipy, jak p\u0159ipravit e-shop, byly p\u0159\u00ednosem a na nic d\u016fle\u017eit\u00e9ho jsem nezapomn\u011bl. Pokud ano, ur\u010dit\u011b napi\u0161te do koment\u00e1\u0159e pod p\u0159\u00edsp\u011bvkem na LinkedInu nebo zde na blogu.<\/p>\n\n\n\n No a hlavn\u011b v\u011b\u0159\u00edm, \u017ee va\u0161e V\u00e1no\u010dn\u00ed sez\u00f3na bude op\u011bt rekordn\u00ed!<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Denn\u011b sd\u00edl\u00edm hodnotn\u00e9 tipy z marketingu na sv\u016fj LinkedIn<\/strong><\/a> profil. Na Instagramu<\/strong><\/a> najdete st\u0159\u00edpky z m\u00e9ho osobn\u00edho \u017eivota, tak kdyby se v\u00e1m st\u00fdskalo, m\u016f\u017eete mrknout i tam.<\/p>\n\n\n\n M\u011bjte fajn den!<\/p>\n\n\n\n Jo a pokud nev\u00edte, kdo jsem, v\u00edce se dozv\u00edte na str\u00e1nce M\u016fj p\u0159\u00edb\u011bh<\/a><\/strong>, m\u00e9 hodnoty naleznete na str\u00e1nce M\u00e9 hodnoty<\/a><\/strong> a m\u00e9 slu\u017eby najdete zde<\/strong><\/a>. Tak zase n\u011bkdy p\u0159\u00ed\u0161t\u011b!<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n![\"P\u0159ipravit](\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/dataweps_covid_ecommerce_porovnani_2019_2020-1160x755-1.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/oxyshop_covid_porovnani_ecommerce_trzeb_2019_2020-1160x647-1.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/059-11-E-shop.jpg\")
Jak tedy p\u0159ipravit e-shop a vyt\u011b\u017eit z n\u011bj maximum?<\/h2>\n\n\n\n
Analytika a dom\u011b\u0159ov\u00e1n\u00ed<\/h3>\n\n\n\n
UX, UI a heatmapy<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/kolik-e-shop-pouziva-nastroje-pro-heatmapy-1160x870-1.png\")
Na jak\u00fdch produktech budete stav\u011bt V\u00e1no\u010dn\u00ed kampa\u0148?<\/h3>\n\n\n\n
Budget a vhodn\u00e9 platformy<\/h3>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Cernovsky_Tomas_Telefon_Lavicka_no_bg.png\")
<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\nStrategie, logistika<\/h3>\n\n\n\n
Zam\u011bstnanci, brig\u00e1dn\u00edci<\/h3>\n\n\n\n
Z\u00e1v\u011br<\/h2>\n\n\n\n
Zdroje<\/h2>\n\n\n\n
\u010ce\u0161i loni v e-shopech utratili rekordn\u00edch 161 miliard, kupovali hlavn\u011b elektroniku, kosmetiku a oble\u010den\u00ed<\/a><\/blockquote>